Faas assurantie

Dienstenwijzer

Informatie over ons kantoor:

Op deze pagina(s) treft u de informatie aan over de dienstverlening van ons kantoor. Deze informatie is in overeenstemming met de eisen die de Wet Financieel Toezicht aan ons stelt.

Kantoorgegevens:

Faas Assurantiën
Telefoon: 0252 – 422 823
www.faasassurantien.nl
KvK 74503073

Bezoekadres

Gansoord 1, 2165 BA Lisserbroek

Bereikbaarheid tijdens kantooruren

Ons kantoor is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur

Bereikbaarheid buiten kantooruren

Ons kantoor is buiten kantooruren bereikbaar onder nummer 0252 – 422 823

Registratie AFM

Ons kantoor is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM)
Registratienummer 12046558

Aard van de dienstverlening

Na controle van onder meer deskundigheid en integriteit hebben wij van de Autoriteit Financiële Markten de bevoegdheid ontvangen om te mogen bemiddelen en adviseren in de volgende financiële producten:

  • Levensverzekeringen
  • Schadeverzekeringen
  • Hypothecair krediet
  • Consumptief krediet
  • Spaarrekeningen

Klachten

Wij doen ons best om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Indien u ergens ontevreden over bent, dan vragen wij u om contact met ons op te nemen. Wij zullen dan ons uiterste best doen om alsnog aan uw wensen te voldoen.
Mocht u echter van mening zijn dat wij onvoldoende aandacht besteden aan uw klacht, dan kunt u zich wenden tot:

Stichting Klachteninstituut Verzekeringen
Postbus 93257
2509 AG Den Haag
0900 – 355 2248

Op de site van het klachteninstituut, www.kifid.nl, vindt u meer informatie over de procedure voor het indienen van een klacht. Ook kunt u hier een formulier downloaden waarmee u uw klacht kunt indienen.

Financieel belang

Geen enkele verzekeringsmaatschappij, hypotheekverstrekker of bank heeft een belang in ons kantoor.

Adviesvrij

Ons kantoor is volledig vrij in de keuze van producten van financiële instellingen die wij adviseren. Wij hebben dus geen contractuele verplichting om de producten van een specifieke verzekeraar of bank te adviseren.

Selectie van financiële instellingen

Op basis van een groot aantal factoren, zoals de hoogte van de premie en de kwaliteit van de voorwaarden, selecteren wij uit het grote aanbod van financiële instellingen, een aantal verzekeringsmaatschappijen en banken. De producten die wij selecteren, nemen wij vervolgens mee in de adviezen die wij aan u geven.

Wijze van beloning

De kosten van onze werkzaamheden worden gefinancierd door de verzekeraar of bank die u het gekozen product verschaft. Indien wij werkzaamheden voor u verrichten die wij direct bij u in rekening moeten brengen, informeren wij u hierover altijd vooraf. Er worden dus nooit kosten in rekening gebracht zonder dat u vooraf akkoord bent gegaan.

Klanten aan het woord

Altijd vertrouwde service

Altijd vertrouwde service

Zowel zakelijk als privé hebben wij onze verzekeringen ondergebracht bij Faas Assurantiën. Ik vind het ten eerste prettig te weten dat Faas Assurantiën een onafhankelijk tussenpersoon is en verzekeringen aanbiedt van verschillende verzekeraars. Zo zijn wij niet gebonden aan 1 aanbieder en is ons verzekeringspakket echt op ons afgestemd.

Ik vind het daarnaast belangrijk dat onze verzekeringsadviseur onze situatie goed kent. Bij de groei van onze onderneming werd er actief meegedacht bij het verzekeren van nieuwe risico’s, iets waar wij geen besef van hadden. Wij willen ons bezig houden met ons eigen werk.

Lees meer

Zaken doen met mensen, niet met een callcenter

Zaken doen met mensen, niet met een callcenter

Omdat ons vorige verzekeringskantoor het gevoel gaf dat wij een ‘nummer’ waren i.p.v. een klant hebben wij aan Faas Assurantiën gevraagd om ons verzekeringspakket door te lichten.

Door onze groei was het onduidelijk geworden welke verzekeringen er waren afgesloten, tegen welke voorwaarden en bij welke verzekeraar. Faas Assurantiën heeft alles voor ons uitgezocht, eerlijk en duidelijk advies gegeven en vervolgens een nieuw overzichtelijk pakket samengesteld.
Lees meer